Política de Privacidad

1. Introducción

En Consultoría Empresarial Premium, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de consultoría empresarial.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal

• Nombre completo y título profesional
• Dirección de correo electrónico corporativa y personal
• Número de teléfono y dirección postal
• Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
• Cargo y responsabilidades profesionales

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios: Proporcionar servicios de consultoría personalizados y comunicarnos sobre proyectos específicos
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre servicios, newsletters y contenido relevante para su sector
• Marketing: Personalizar ofertas y promociones basadas en sus necesidades empresariales
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con socios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal aplicable
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de otros usuarios
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
• Consentimiento explícito: Cuando usted nos haya dado su consentimiento específico para hacerlo

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Respaldo seguro de datos y planes de recuperación ante desastres
• Capacitación continua del personal en prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar copias de su información personal que tenemos
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de su información
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización
• Objeción: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Información de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial más 7 años
• Información de contacto de marketing: Hasta que solicite la eliminación o retire su consentimiento
• Información técnica y cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies
• Información requerida por ley: Según los períodos de retención legales aplicables

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Garantías adecuadas de protección de datos en el país de destino

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Otros medios apropiados según la naturaleza del cambio

La versión actualizada será efectiva a partir de la fecha indicada como "Última actualización" en la parte superior de esta política.